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Cómo configurar Pipedrive con FoneMa

Configurar Pipedrive El servicio de centralita puede conectarse con el servicio Pipedrive. Las funcionalidades que ofrece son las siguientes: – Recepción de llamadas en los terminales de la centralita con el nombre del contacto obtenido desde Zendesk. – Si se desea crea una actividad en Pipedrive asociada con el contacto si se encuentra y el … Continuado

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Cómo configurar extensión para Google Chrome

Configurar extensión para Google Chrome El servicio de centralita incluye la posibilidad de incluir una extensión para Google Chrome que permite acceder a algunas funcionalidades de la centralita desde el navegador. Las funcionalidades que incluye son: – Iniciar llamadas desde el puesto asociado a la extensión de Chrome haciendo click en los links telefónicos de … Continuado

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Cómo configurar la API de eventos REST

Configurar API de eventos REST El servicio puede conectarse con sus propias aplicaciones si soportan una API de tipo REST. Los eventos que se pueden notificar a sus aplicaciones son los siguientes: – Llamadas entrantes – Llamadas salientes – Respuesta de llamadas por parte de las extensiones – Obtener un nombre de contacto – Llamadas … Continuado

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Cómo configurar Sugar CRM con FoneMa

Configurar Sugar CRM El conector para SugarCRM permite llevar un registro inmediato de sus interacciones telefónicas con sus contactos dentro de su CRM de forma automática. En conjunción con la centralita soporta las siguientes características: Registra las llamadas entrantes y salientes de la centralita en SugarCRM. Relaciona las llamadas con el contacto o cuenta que … Continuado

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Cómo configurar VTiger con FoneMa

Configurar VTiger El servicio de centralita puede conectarse con el CRM VTiger, tanto en su versión en la nube en vtiger.com como en la alojada en su propio servidor. Las funcionalidades que ofrece son las siguientes: – Emisión de llamadas desde VTiger con un sólo clic en el número de teléfono del contacto. – Popup … Continuado

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Cómo configurar Zendesk con FoneMa

Configurar Zendesk El servicio de centralita puede conectarse con el servicio Zendesk. Las funcionalidades que ofrece son las siguientes: – Emisión de llamadas desde Zendesk con un sólo clic en el número de teléfono del contacto. – Popup informativo de las llamadas recibidas indicando el contacto, oportunidad u organización de quién se está recibiendo la … Continuado

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Cómo configurar Zoho CRM con FoneMa

Configurar ZOHO El servicio de centralita puede conectarse con el servicio Zoho CRM Las funcionalidades que ofrece son las siguientes: – Emisión de llamadas desde Zoho CRM con un sólo clic en el número de teléfono del contacto. – Popup informativo de las llamadas recibidas y realizadas indicando el contacto, posible cliente o cuenta desde … Continuado

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Cómo configurar Freshdesk con FoneMa

FoneMa puede integrarse con Freshdesk: Las funcionalidades que se ofrecen son las siguientes: – Popup informativo de las llamadas recibidas y emitidas indicando el contacto y la posibilidad de crear un nuevo ticket. – Enlace de grabación de llamadas en los tickets creados desde Freshdesk. – Recepción de llamadas en los terminales de la centralita … Continuado

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Cómo configurar Google Contacts con FoneMa

Este servicio recoge los nombres de los contactos guardados en su agenda de Google Contacts y muestra dicho nombre de contacto en su terminal cuando realiza o recibe una llamada. Para configurar este servicio, símplemente debe acceder al apartado Configuración / Integraciones / Google Contacts y pulsar el botón Cambiar configuración. En ese momento se … Continuado

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