CENTRALITA VIRTUAL FONEMA PARA MICROSOFT 365

Integre sus usuarios de Microsoft Teams con nuestra centralita telefónica Fonema. Disfrutará de todas las funcionalidades que ofrecemos, y podrá tener unificados sus usuarios de Teams con otros tipos de usuarios (móviles, teléfonos de sobremesa o softphones) y ahorrará llamando con nuestros competitivos precios.

También ofrecemos Planes de Llamadas para Microsoft 365 que permite unicamente recibir y realizar llamadas al exterior desde Teams a un precio muy competitivo. Puede consultar aquí.

 

¿QUÉ NECESITO?

Para poder realizar llamadas a las red telefónica convencional (fijos y móviles) necesita una licencia de Microsoft 365 que permita utilizar el complemento Sistema telefónico de Microsoft para enrutamiento directo. Es importante señalar que no necesitará contratar un plan de llamadas con Microsoft ya que las llamadas se realizarán usando enrutamiento directo (Direct Routing) a través del SBC de Monema.

Puede ver los planes de Microsoft que soportan el Sistema teléfonico en la siguiente tabla:

Licencia	Precio (usuario/mes)	Sistema telefónico
Office 365 E1	6,7 €	Como add-on (6,7 € usuario/mes)
Office 365 E3	19,7 €	Como add-on (6,7 € usuario/mes)
Office 365 E5	34,4 €	Incluido
Microsoft 365 E3	31,5 €	Como add-on (6,7 € usuario/mes)
Microsoft 365 E5	53,7 €	Incluido

Planes y precios con fecha 22/05/20

¿QUÉ VENTAJAS TIENE INTEGRAR MICROSOFT TEAMS CON LA CENTRALITA VIRTUAL FONEMA?

Tendrá todas las funcionalidades de la centralita virtual Fonema:

• Integración con móviles, teléfonos de sobremesa o softphones…
• Grabación de llamadas e informes de llamadas unificados para todos los usuarios
• Desvío de llamadas por horario
• Operadora automática (marque 1 para hablar con…, 2 para…)
• Colas de llamadas
• Integración con CRMs: Zoho, Freshdesk, Pipedrive, Zendesk, VTiger, SugarCRM…
• Gestión avanzada de llamadas entrantes
• Funcionalidades de Call Center como informes de recepción de llamadas o supervisión de la gestión de llamadas

 

Al realizar las llamadas a través de nosotros podrá aprovecharse de nuestras tarifas de llamadas suponiendo un gran ahorro en llamadas.

Nosotros nos encargamos de forma gratuita de la configuración de la conexión del sistema telefónico de Microsoft 365 con Monema.

También se incluye un número de teléfono para poder recibir llamadas entrantes en Microsoft Teams. Si lo desea, puede portar su número de teléfono de empresa actual con nosotros sin coste alguno.