Si necesita grabar o transcribir las llamadas en su empresa, Fonema es una de las mejores soluciones.
Puede activar la grabación de llamadas en Fonema para las llamadas entrantes y para las salientes (por cada usuario).
Una vez activada cualquier llamada que haga a través de la centralita (usando la app Fonema o con su teléfono IP o desde su ordenador con Phonip Plus), quedará registrada y grabada en la nube.
Puede consultarlas, escucharlas y descargarlas desde el listado de Llamadas de la aplicación:
También puede activar la transcripción de voz a texto de sus llamadas con más de 100 idiomas soportados.
Si la activa, cualquier llamadas grabada será transcrita y podrá leer el contenido de la llamada en forma de chat e incluso realizar búsquedas entre sus llamadas por una palabra en concreto.
Úsela desde cualquier dispositivo: iOS, Android, su ordenador o con un teléfono IP
Haga llamadas con el número de empresa en su móvil
Disponga de numeración telefónica nueva de más de 50 países o haga la portabilidad de sus números
Grabación de llamadas en la nube
Disponibles módulos de Call Center para supervisor, informes avanzados, etc.
Y mucho más: grupos de salto, desvío de llamadas, transferencias, botón click2call para su web.
Integrada con CRMs y otros servicios
Si desea más información puede contactarnos a través del siguiente formulario. Estaremos encantados de atenderle.