Una centralita virtual es, en esencia, un sistema telefónico avanzado asequible, fácil de usar y accesible desde cualquier lugar. Este tipo de sistema telefónico es «virtual» por una razón; aunque funciona con teléfonos, utiliza una conexión a Internet para mantener tu línea de telecomunicaciones conectada. Puedes desviar llamadas, establecer conferencias telefónicas, crear saludos y mucho … Continuado
Las alianzas profesionales implican crecimiento y nosotros estamos encantados de anunciarte que ahora la centralita virtual de Monema se integra con LiveAgent. LiveAgent es un software de helpdesk que ayuda a las empresas a unificar todos los esfuerzos de comunicación con sus clientes, centralizándolos en una sola herramienta. Con LiveAgent, las empresas consiguen mejorar la … Continuado
Es la hora de renovar el sistema de telefonía de tu empresa en España, de mejorarlo o de contratar el primero que vas a tener. Sabemos que es difícil elegir entre tantas opciones, por eso te hemos preparado un artículo que aclarará todas tus dudas. Lo más importante es elegir un pack de telefonía que … Continuado
Estamos a las puertas de las vacaciones y como todos sabemos, en épocas en las que hay menos personal trabajando, suele haber más imprevistos. Si tu negocio es una plataforma de venta online, ya sabes que tienes que tener todo preparado para que todo fluya con relativa normalidad. Por eso, te vamos a dar 5 … Continuado
La mayoría de las empresas, sin importar su actividad, necesitan una centralita para poder atender correctamente las llamadas de sus clientes. La pregunta es ¿escojo una centralita telefónica física o mejor una centralita virtual? En 2022, no hay duda al respecto.
El e-commerce (comercio electrónico) está experimentando en España un crecimiento continuo. En 2018 aumentó un 29% y cada vez son más los servicios y productos que se ofrecen a través de Internet. Además de haber más compradores, también hay más competencia y si tienes una tienda online sabrás de lo que hablamos. No solo basta … Continuado
En los últimos meses en Monema no hemos parado. Además de las novedades incluidas en este envío hemos estado preparando una mejora sustancial del servicio. Informaremos más adelante, así que atención a este boletín en los próximos meses. Facturación unificada mensual Desde hace tiempo nos estábais solicitando una factura unificada y no tener que depender … Continuado
Presentamos las nuevas funcionalidades del mes de Octubre en la centralita Monema Empresas. Click2Call El servicio Click2Call le ofrece la posibilidad a sus clientes de llamarle de forma gratuita bien a través de un botón en su página web o firma de correo electrónico. Click2Call está incluido en todos nuestros servicios pero es posible contratarlo … Continuado
Os ofrecemos un breve repaso de las nuevas funcionalidades que se presentan este mes de Septiembre para la centralita Monema Empresas. Integración con CRM vTiger A la integración con SugarCRM se ha añadido la integración con vTiger, tanto en su versión de pago como en su versión gratuita. Algunas funcionalidades incluidas: Llamada a contactos desde … Continuado
Las centralitas telefónicas de última generación ofrecen muchas posibilidades más allá de la gestión puntual de las llamadas de nuestros clientes. La integración de dichas centralitas con otros sistemas de la empresa es mucho más rápido y sencillo que las antiguas centralitas físicas. Además las centralitas virtuales permiten a los usuarios tener disponibles las nuevas … Continuado