Las alianzas profesionales implican crecimiento y nosotros estamos encantados de anunciarte que ahora la centralita virtual de Monema se integra con LiveAgent. LiveAgent es un software de helpdesk que ayuda a las empresas a unificar todos los esfuerzos de comunicación con sus clientes, centralizándolos en una sola herramienta. Con LiveAgent, las empresas consiguen mejorar la … Continuado
A continuación las últimas novedades de nuestra centralita y app móvil Fonema. Las novedades están disponibles tanto a través de la web como en las apps Android e iOS. Integración con Box Drive Se ha implementado una integración con el disco virtual Box Drive que permite que las grabaciones de las llamadas se almacenen en … Continuado
Monema te da la bienvenida a tu nube con una nueva remesa de integraciones y mejoras. Integraciones: Zendesk, REST y Google Contacts Zendesk: presentamos la integración con la aplicación de atención al cliente Zendesk. Se trata de una aplicación muy extendida y alojada en la nube que permite mejorar y automatizar tareas relacionadas con … Continuado
Los CRMs (Customer relationship management) son aplicaciones cada vez más comunes en empresas de todo tipo. Permiten gestionar la relación con los clientes y suelen estar orientados tanto a ventas como a atención al cliente. Hay muchas soluciones de CRM pero una de las que más aceptación está teniendo es Vtiger. Existe tanto una versión … Continuado