2022 es un año de retos y desafíos para las empresas. Es un momento de cambio, de la aparición de nueva competencia y de la necesidad de modificar las viejas formas de hacer las cosas. La pandemia y el teletrabajo han definido nuevas formas de relacionarse, y para estar al día en 2022, hay que pasarse a los teléfonos IP, una tendencia que este año irá a más.
Los Teléfonos IP son teléfonos que llaman a través de internet. Eso quiere decir pasar al siguiente nivel en lo que se refiere a la comunicación, al trato con el cliente y a cómo usamos los datos que se extraen de cada llamada. Los teléfonos IP permiten contar con una mayor personalización a la hora de enviar y recibir llamadas. Al usar internet para llamar, los precios de cada llamada se abaratan enormemente.
Además, al dejar atrás las líneas telefónicas y usar internet, lo que estamos emitiendo y recibiendo son datos que se pueden almacenar, guardar y analizar más tarde. Es por ello que pocas empresas quedan ya que quieran ser competitivas y que no hayan cambiado sus antiguos teléfonos convencionales por teléfonos IP.
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Hay dos formas de disfrutar de esta tecnología. La primera es la más tradicional. En Monema realizamos la sustitución de tus viejos terminales por teléfonos IP, ayudándote con toda la instalación. La otra opción, la más elegida, es hacerlo a través de la tecnología VoIP y usar nuestra aplicación Fonema.
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Sea cual sea la opción que elijas, con Monema conseguirás el mejor precio en la venta de estos teléfonos IP, en su instalación y algo esencial: en su mantenimiento y asesoramiento de su uso. Porque cuando instalas teléfonos IP, y esto es algo que el resto de empresas no te cuentan, necesitan contar con personas profesionales que te expliquen cómo sacarle su máximo potencial.
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Es decir, cómo integrar los datos de cada llamada en tu CRM, cómo programar el contestador y las llamadas automáticas, cómo poder controlar cada llamada de cada operador a través de la app estés donde estés y cómo adaptarlo todo a la filosofía de tu empresa.
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