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INTEGRACIÓN TELEFÓNICA CON GOOGLE CONTACTS

Integre la telefonía de su empresa con Google Contacts. Aumente la productividad y mejore la atención al cliente.

¿QUÉ ES GOOGLE CONTACTS?

 

Google Contacts es la herramienta de administración de contactos de Google. Está disponible en servicios de Google como GMail, GSuite y se puede sincronizar desde dispositivos Android. Puede consultar las ventajas de utilizar la telefonía integrada con servicios como Google Contacts en este artículo de nuestro blog.

¿QUÉ VENTAJAS TIENE LA INTEGRACIÓN DE FONEMA CON GOOGLE CONTACTS?

 

Al integrar la telefonía de la centralita virtual de Fonema con Google Contacts ahorrará tiempo en la atención a sus clientes y sabrá quién le está llamando antes de responder la llamada. En definitiva mejorará la productividad y la atención a sus clientes.

Al activar la integración con Google Contacts, cada vez que reciba una llamada se buscará el número de teléfono entre sus contactos.

Si recibe la llamada en su ordenador con Phonip Plus (u otro softphone) o un teléfono IP, podrá ver el nombre del contacto asociado.

Y en su móvil, con la app Fonema, recibirá una notificación PUSH con el nombre del contacto.

¿CÓMO PUEDO HABILITAR LA INTEGRACIÓN DE FONEMA CON GOOGLE CONTACTS?

 

La configuración es muy sencilla y se puede hacer en unos poco minutos. Si no es cliente de Fonema, puede solicitar una prueba gratuita durante 30 días.

Para más información sobre cómo configurar la integración con Google Contacts, consulte este artículo de nuestro centro de ayuda.

9,50€/mes por usuario (IVA no incluido)

CENTRALITA VIRTUAL FONEMA

Úsela desde cualquier dispositivo: iOS, Android, su ordenador o con un teléfono IP

Haga llamadas con el número de empresa en su móvil

Disponga de numeración telefónica nueva de más de 50 países o haga la portabilidad de sus números

Grabación de llamadas en la nube

Disponibles módulos de Call Center para supervisor, informes avanzados, etc.

Y mucho más: grupos de salto, desvío de llamadas, transferencias, botón click2call para su web.

Integrada con CRMs y otros servicios

Integraciones soportadas: ZohoCRM, Zendesk, Freshdesk, vtiger, SugarCRM, Google Contacts y API propia
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Si desea más información puede contactarnos a través del siguiente formulario. Estaremos encantados de atenderle.

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